Hosting WWW i chmura, Finlandia
“Zdarzały się przypadki, w których miał w 100% rację, choć moje pierwsze wrażenie było takie, że AI znowu halucynuje. Zasłużył na mój szacunek.
Erno Räsänen, Założyciel i CEO
60-70%
wysłanych odpowiedzi to szkice Konrado
9.72
ocena wsparcia, bez zmian po wdrożeniu
Hosting i serwery, Międzynarodowa
“Nie jest idealny, żaden system nie jest, ale z naszego doświadczenia wynika, że w pierwszej linii wsparcia jest zaskakująco blisko ideału.
Alexis Garcia, Dyrektor ds. operacji i technologii
70%
mniej zgłoszeń z pierwszej linii eskalowanych do ludzi
16h → 30min
średni czas pierwszej odpowiedzi
Hosting WWW, Wielka Brytania
“Naprawdę czujemy, jakbyśmy zatrudnili idealnego członka zespołu, który pracuje 24 godziny na dobę.
Chris Danks, Dyrektor zarządzający
Przeczytaj historięModuły WHMCS i oprogramowanie hostingowe, Polska
“Osiągnęliśmy to wszystko bez rozbudowy struktury wsparcia. Liczba osób się nie zmieniła. Zmienił się fokus.
Karolina Bal, Kierowniczka zespołu wsparcia
37%
szybsze odpowiedzi w trzech markach
42%
mniej wymian wiadomości
E-commerce: odzież z nadrukiem i prezenty, Polska
“Dzięki Konrado zautomatyzowaliśmy większość naszego supportu. Klienci dostają odpowiedź od razu, także wieczorem i w weekend.
Maciej Baran, Właściciel
76%
rozmów rozwiązanych przez AI w pierwszym tygodniu
